AD Ingeniería CS (de ahora en adelante FrasaAD) trabaja constantemente para poner a la disposición de los clientes las mejores alternativas y experiencias de compra, por lo que para nosotros es importante contar con amplia opción de paqueterías que representen tiempos y costos acordes para cada situación específica.
METODOLOGÍA DE ENVÍOS
Actualmente utilizamos una plataforma de envíos que pone a la disposición del cliente, un catálogo de paqueterías altamente reconocidas y con experiencia suficiente en el mercado, respaldada por varios años de antigüedad.
El cliente es quien selecciona de acuerdo a sus propios criterios, la empresa que será la encargada de transportar y entregar la mercancía adquirida en nuestro canal de ventas en línea, por lo que da por entendido que FrasaAD actúa solamente como un tercero para monitorear el traslado y entrega del producto.
En el supuesto de que la paquetería seleccionada por el cliente no se encuentre disponible al momento de la entrega o que por un error en la ficha de envío no pueda realizar la recepción del producto, se le hará saber al cliente las opciones viables así como los posibles cargos extraordinarios que se generen, los cuales deberán ser cubiertos para continuar con el proceso.
El cliente da por entendido que es el único responsable en la información cargada en sus datos personales, los cuales serán tratados de acuerdo a nuestro aviso de privacidad
TIEMPOS DE ENVÍOS
La preparación de los productos se inicia posterior a la acreditación del pago, la cual y dependiendo el método utilizado puede variar minutos, horas o días. Una vez que haya sido efectiva, el empaquetado y la entrega a la paquetería se ajustará a las siguientes políticas:
1.1 PAGOS ACREDITADOS DE LUNES A JUEVES ANTES DE LAS 11:00 AM
FrasaAD realizará la entrega del producto a la paquetería seleccionada por el cliente, durante el mismo día o a más tardar 36 horas posteriores, siempre y cuando el día subsecuente sea hábil o diferente a sábado y domingo.
1.2 PAGOS ACREDITADOS DE LUNES A JUEVES POSTERIOR A LAS 11:00 AM
La entrega del producto a la paquetería será en un lapso de 24 a 48 horas, excluyendo días inhábiles, festivos o fines de semana.
1.3 PAGOS ACREDITADOS LOS DÍAS VIERNES, SÁBADO Y DOMINGO
La entrega a la paquetería se realizará los días lunes o martes consecuentes, siempre y cuando estos sean hábiles
GARANTÍAS DE ENVÍOS Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Te invitamos a revisar particularmente este apartado dando click en el siguiente enlace: Cambios y devoluciones
Para FrasaAD siempre será importante conocer la satisfacción de nuestros servicios en nuestros clientes, por lo que estamos para atenderte en cualquier duda o comentario que tengas al respecto. Gracias
